habaee-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

habaee প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে এবং ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন habaee-তে নিবন্ধন করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন habaee ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ
• লগইন সময়, তারিখ ও সেশন তথ্য
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

তথ্যের ব্যবহার

habaee আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

বিপণন ও প্রচারণা

আপনার সম্মতি থাকলে habaee আপনাকে নতুন বোনাস অফার, প্রমোশন, ঈদ স্পেশাল ডিল, বিপিএল মৌসুমী অফার ইত্যাদি সম্পর্কে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

habaee সাধারণভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank সহ অন্যান্য অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিও — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার আইনি নির্দেশে।

তথ্য শেয়ারের শর্তাবলী

habaee যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তখন নিশ্চিত করা হয় যে সেই পক্ষ যথোপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

habaee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের প্রকারভেদ

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য। এই কুকিজ অনুমতি সাপেক্ষে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বাতিল করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের অনেক সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকিজ পরিচালনা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

habaee আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলোতে বিন্যস্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সব পৃষ্ঠায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে।
• যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি: গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নিশ্চিত কর তে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে মোবাইল OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব ব্যক্তিগত তথ্য ডেটাবেসেও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ব্যবহারকারীর অধিকার

habaee প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাযথভাবে পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে, যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের সময়, নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

habaee প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নীতি পরিবর্তন

habaee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:

• বাংলাদেশের আইন বা বিধিবিধানে পরিবর্তন
• আমাদের সেবার পরিধি বা প্রকৃতিতে পরিবর্তন
• প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ
• ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা আরও জোরদার করার উদ্যোগ

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে habaee নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• সাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শন করা হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।